Что внутри

  • Двести строк для ответов клиентов: точка, сотрудник, источник, оценки
  • Главный вопрос «порекомендуете от нуля до десяти» с автоматической группой
  • Индекс рекомендации: сторонники минус критики, а не среднее
  • Четыре отдельные оценки: товар, скорость, вежливость, цена
  • Файл сам показывает, какую из четырёх оценили ниже всего
  • Отдельно видно критиков, которым никто не ответил
  • Учёт проблем и отметка, обработано обращение или нет
  • Индекс рекомендации по каждой точке, сотруднику и источнику

Как устроен файл

  • Формат .xlsx — открывается в Excel и импортируется в Google Таблицы
  • Переключатель русского и казахского языка на листе «Настройки»: меняете одну ячейку — весь файл переходит на қазақша
  • Демо-пример с вымышленными данными внутри — видно, как считается
  • Расчётные ячейки защищены от случайного стирания, ввод открыт
  • Тенге и формат даты ДД.ММ.ГГГГ
  • Лист «О продукте» с версией, датой обновления и порядком работы

Продукт является организационным инструментом и не заменяет консультацию специалиста.

С этим обычно берут

Маркетинг N02

Дашборд социальных сетей

Вся цепочка в строке: охват, переходы, заявки — и стоимость труда, а не только реклама. Видно посты с охватом и без единой заявки.

2 900 ₸ Купить
Маркетинг N03

Контент-план на месяц

План на месяц по датам и площадкам с двумя отметками готовности: текст и фото. Самая длинная пауза между публикациями считается сама.

1 900 ₸ Купить
N06

Опрос клиентов и оценка сервиса

2 900 ₸ разово, без подписки

Индекс рекомендации считается как сторонники минус критики, а не средним. Видно критиков, которым никто не ответил, и оценку ниже всех.

  • 4 листа
  • .xlsx
  • ҚАЗ · РУС
Excelфайл .xlsx Google Таблицыимпортируется ҚАЗ · РУСпереключатель
  • Доступ к файлу сразу после оплаты
  • Демо-пример заполнен внутри
  • Обновления бесплатно навсегда
Купить за 2 900 ₸

Оплата картой любого банка Казахстана. Чек приходит автоматически, ссылка на файл — на почту и в раздел «Мои покупки».