2026 жылғы 25 тамыздағы редакция
1.1. Осы Саясат smartexcel.kz сайты (бұдан әрі — Сайт) пайдаланушыларының дербес деректерін жинау, өңдеу, сақтау және қорғау тәртібін айқындайды.
1.2. Дербес деректерді жинауды және өңдеуді жүзеге асыратын оператор — ЖК «Хасанов», ЖСН 850625300024, мекенжайы: 050013, Алматы қ., Желтоқсан көшесі, 177а (бұдан әрі — Оператор).
1.3. Саясат Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына және Қазақстан Республикасының өзге де нормативтік құқықтық актілеріне сәйкес әзірленген.
1.4. Сайтты пайдалана отырып, тапсырыс ресімдей отырып немесе өтініш жібере отырып, пайдаланушы осы Саясатпен танысқанын растайды.
1.5. Саясаттың қолданыстағы редакциясы Сайтта үнемі қолжетімді.
2.1. Тапсырыс ресімдеу кезінде өзіңіз хабарлайтын деректер:
2.2. Төлем кезінде жиналатын деректер:
Банк картасының толық деректемелерін, оның қолданылу мерзімін және қауіпсіздік кодын Оператор алмайды, өңдемейді және сақтамайды. Бұл деректер төлем сервисінің қорғалған бетінде енгізіледі және оның иелігінде қалады.
2.3. Автоматты түрде жиналатын деректер:
2.4. Оператор ерекше санаттағы дербес деректерді жинамайды: денсаулық жағдайы, ұлттық және нәсілдік тиесілілігі, саяси көзқарастары, діни нанымдары туралы мәліметтерді, биометриялық деректерді.
2.5. Сайт 18 жасқа толмаған адамдарға арналмаған. Оператор кәмелетке толмағандардың деректерін біле тұра жинамайды. Егер кәмелетке толмаған адам бізге өз деректерін бергені белгілі болса, бұл туралы хабарлаңыз — деректер жойылады.
Оператор дербес деректерді төменде санамаланған мақсаттар үшін ғана өңдейді:
| Мақсаты | Қандай деректер пайдаланылады |
|---|---|
| Тапсырысты ресімдеу және төленген файлды беру | аты, e-mail, телефон, мессенджер аккаунты |
| Төлемді қабылдау және растау, төлем туралы құжат беру | төлем деректері |
| Файл данасын дербестендіру: кітап ішіндегі иесінің аты және тапсырыс нөмірі | аты, тапсырыс нөмірі |
| Өтініштерге жауап беру, файлмен жұмыс бойынша қолдау көрсету | аты, e-mail, өтініш мазмұны |
| Файлды қайта беру және жаңартылған нұсқаларды жіберу | e-mail, тапсырыстар тарихы |
| Жаңа өнімдер мен жаңартулар туралы таратылым — тек бөлек келісім болса | e-mail, аты |
| Сатылымдарды есепке алу және салықтық міндеттерді орындау | тапсырыс және төлем деректері |
| Сайт жұмысын жақсарту және кірулер статистикасы | 2.3-бөлімдегі дербестендірілмеген деректер |
Мұнда санамаланбаған мақсаттар үшін деректер өңделмейді.
4.1. Өңдеу негізі — мына тәсілдердің бірімен білдірілген дербес деректер субъектісінің келісімі:
4.2. Жасалған шартты орындау үшін және Операторға заңнамамен жүктелген міндеттерді орындау үшін қажетті деректерді өңдеу осы мақсаттар үшін талап етілетін көлемде жүзеге асырылады.
4.3. Таратылым алуға келісім бөлек сұралады және сатып алу шарты болып табылмайды. Таратылымнан бас тарту тауар сатып алу мүмкіндігіне әсер етпейді.
5.1. Тапсырыс және төлем деректері Қазақстан Республикасының заңнамасында бухгалтерлік және салықтық есеп құжаттары үшін белгіленген мерзім ішінде сақталады.
5.2. Файлды қайта беру және жаңартулар жіберу үшін қажетті деректер субъект келісімін кері қайтарғанға дейін сақталады.
5.3. Таратылымға жазылушылардың деректері келісім кері қайтарылғанға немесе жазылымнан бас тартылғанға дейін сақталады.
5.4. Өтініштер бойынша хат алмасу соңғы хабарлама күнінен бастап 1 (бір) жыл сақталады.
5.5. Өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгенде немесе келісім кері қайтарылғанда деректер жойылады не дербестендіріледі, Оператор заң күшіне сәйкес сақтауға міндетті деректерді қоспағанда.
6.1. Оператор дербес деректерді сатпайды және оларды үшінші тұлғаларға өздерінің маркетингтік мақсаттары үшін бермейді.
6.2. Деректер тапсырысты орындау мүмкін болмайтын тұлғаларға ғана және қажетті көлемде ғана беріледі:
| Кімге | Не беріледі | Не үшін |
|---|---|---|
| Сайтта көрсетілген төлем сервисі | аты, e-mail, төлем сомасы мен параметрлері | төлемді қабылдау және қаражатты қайтару |
| Сайтты орналастыру сервисі және сайт конструкторы | Сайттағы нысандарға енгізілген деректер | Сайттың және тапсырыс нысандарының жұмысы |
| Электрондық таратылым сервисі | аты, e-mail | файлы бар хаттарды және таратылымды жіберу |
| Мессенджерлер, егер алудың осындай тәсілін таңдасаңыз | мессенджердегі байланыс | файлды беру және тапсырыс бойынша байланыс |
| Веб-аналитика сервисі | кіру туралы дербестендірілмеген деректер | кіру статистикасы |
| Мемлекеттік органдар | талап көлеміндегі мәліметтер | тек заңды және негізделген талап болғанда |
6.3. Оператор деректерді алушылардың олардың құпиялылығын қамтамасыз етуі үшін ақылға қонымды шаралар қолданады.
7.1. 6-бөлімде санамаланған жекелеген сервистер серверлерін Қазақстан Республикасынан тыс орналастырады. Осыған байланысты Сайтты пайдалану кезінде дербес деректердің трансшекаралық берілуі мүмкін.
7.2. Беру дербес деректер субъектісінің осы Саясатты қабылдау арқылы беретін келісімімен және тек 3-бөлімде көрсетілген мақсаттар үшін қажетті көлемде жүзеге асырылады.
7.3. Егер сіз трансшекаралық беруге келіспесеңіз, Сайт нысандарын пайдаланбай тапсырыс бере аласыз — 12-бөлімдегі байланыстар бойынша Операторға тікелей жазып.
8.1. Сіз құқылысыз:
8.2. Өтініш Оператордың 12-бөлімде көрсетілген электрондық пошта мекенжайына жіберіледі. Өтініште атыңызды, тапсырыс кезінде пайдаланылған электрондық пошта мекенжайын және талаптың мәнін көрсетіңіз.
8.3. Оператор өтінішті қарайды және алған сәттен бастап 15 (он бес) жұмыс күні ішінде жауап береді.
8.4. Келісімді кері қайтару өңдеуді тоқтатуға және деректерді жоюға әкеп соғады, Оператор заң күшіне сәйкес сақтауға міндетті деректерді қоспағанда. Төленген файл алынғаннан кейін келісімді кері қайтару ақша қаражатын қайтаруға негіз болып табылмайды.
9.1. Сайт cookie файлдарын — браузеріңізде сақталатын шағын мәтіндік файлдарды пайдаланады.
9.2. Cookie мыналар үшін қолданылады:
9.3. Cookie файлдарын браузер баптауларында өшіруге немесе жоюға болады. Өшірген кезде Сайттың бір бөлігі, оның ішінде себет, дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін.
10.1. Оператор дербес деректерді заңсыз қол жеткізуден, өзгертуден, таратудан және жоюдан қорғау үшін ұйымдастырушылық және техникалық шаралар қолданады:
10.2. Оператор деректерді Интернет желісі арқылы беру кезінде олардың абсолютті қорғалуына кепілдік бере алмайды: Интернет арқылы кез келген деректер беру толық жоюға болмайтын тәуекелмен байланысты.
10.3. Дербес деректерге заңсыз қол жеткізу фактісі анықталған кезде Оператор бұзушылықты жою шараларын қолданады және бұл туралы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен және мерзімде хабарлайды.
11.1. Оператор осы Саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы. Жаңа редакция Сайтта орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді.
11.2. Соңғы өзгеріс күні құжаттың басында көрсетілген. Елеулі өзгерістер туралы Оператор жазылушыларға электрондық поштамен қосымша хабарлайды.
Дербес деректерді өңдеуге байланысты кез келген сұрақ бойынша хабарласыңыз:
ЖК «Хасанов»
2026 жылғы 25 тамыздағы редакция.
Осы құжат орыс тіліндегі редакциядан аударылған. Мәтіндер арасында алшақтық болған жағдайда орыс тіліндегі редакция басым күшке ие.